CONDITIONS DE LOCATION
Bienvenue chez oran
West Car
Location de voiture !
Condition de location !
Une fois que vous avez complété et envoyer le formulaire de réservation, votre demande sera placée en attente. notre équipe vous contactera rapidement pour tout complément de document, notamment une copie de votre permis de conduire et de votre billet d'avion, et vous confirmera la réservation par e-mail.
Les conducteurs doivent fournir leur permis de conduire valide et leur passeport en cours de validité lors de la prise en charge du véhicule. Le conducteur doit déposer son passeport original sans supplément de caution.
Les conducteurs doivent avoir au moins 25 ans pour louer un véhicule
Clauses relatives au lavage et au carburant :
Selon les termes de notre contrat de location, le véhicule sera nettoyé et livré avec le réservoir de carburant plein au début de la période de location. Nous nous engageons à vous offrir un véhicule dans un état impeccable, prêt à prendre la route. Pour votre commodité, nous proposons une option prépayée qui doit être acquittée à l'avance. Cette option vous dispense de l'obligation de laver le véhicule et de faire le plein de carburant avant de le restituer à la fin de la location. En choisissant cette alternative, vous économisez du temps et de l'effort, vous permettant de vous concentrer pleinement sur votre voyage.
Le véhicule doit être restitué à l'heure mentionnée sur votre réservation et le contrat. Tout retard est facturé au prix de 1500 dinars/heure. Tout changement d'heure de restitution peut entrainer des frais supplémentaires.
Le paiement intégral de la location doit être effectué en espèces lors de la prise en charge du véhicule. Nous n’acceptons que les paiements en espèces pour les locations de voiture
Les conducteurs doivent avoir au moins 2 ans d’expérience de permis de conduire pour être éligible à la location d’un véhicule. Cette condition vise à assurer une conduite sûre et responsable.
L’ajout d’un deuxième conducteur est disponible moyennant des frais de 2000 DZD ou 8 euros par location.
L’état des lieux sera effectué par les deux parties. Notre agence réalisera une vidéo du véhicule avant la prise en charge, et nous encourageons vivement le client à effectuer son propre enregistrement vidéo pour documenter l’état initial du véhicule. Cela garantit une transparence mutuelle et facilite la résolution rapide de tout différend éventuel lié à l’état du véhicule lors de la restitution
Les véhicules sont livrés gratuitement à l’aéroport Ahmed Ben Bella ou à l’agence Oran West Car. Pour les livraisons et restitutions ailleurs dans la wilaya d’Oran, des frais de 2000 DA seront appliqués pour chaque opération. En dehors de la wilaya d’Oran, un devis sera établi pour la livraison et la restitution, en fonction de la distance et des conditions spécifiques.
Le kilométrage est illimité pour les locations de 06 jours ou plus. pour les locations de moins de 06 jours, une limite de 300 km par jour s'applique. tout dépassement sera facturé selon le tarif en vigueur.
Notre système applique un tarif dégressif en fonction du nombre de jour de location. plus la durée de location est longue, plus le tarif journalier est avantageux.
- Si le client rend le véhicule avant expiration du délai de location, celui-ci ne peut en aucun cas réclamer un remboursement des jours restants.
- Si le client se trouve dans l’obligation de rendre le véhicule suite à un sinistre, les jours restants sont non remboursables.
Protection basique :
- franchise jusqu'à la valeur du véhicules.
- La protection basique est une couverture au tiers incluse dans le prix de la location. En cas de dommage ou de vol la valeur de la franchise peut aller jusqu'à la valeur du véhicule.
Protection intermédiaire
- franchise de 100.000 DZD ou de 400 euro.
- Avec protection intermédiaire, le client s'engage a couvrir tout dégât sur le véhicule, qu'il soit responsable ou non, ainsi que les jours d'immobilisation du véhicule, dans la limite de montant de la franchise.
Protection complète
- La protection complète vous offre une couverture totale sans franchise, a condition que le client déclare l'incident dans les 24 heure et fournie les information complète de la partie adverse ( photo du véhicule endommagé de la partie adverse montrant son immatriculation + copie de la carte grise + permis de conduire + assurance ) . ( . L’incendie et le vol du véhicule ou de ses accessoires sont exclus de l'assurance complémentaire (dont le tiers est inconnu).
- pour toute location d'une durée inférieur a 07 jours, des frais d'immobilisation du véhicule pourront être appliqués, correspondant a un maximum de 05 jours au tarif journalier de location.
Seul, le ou les conducteurs mentionnés sur le contrat bénéficient de l’assurance. Tout prêt ou sous location à autres personnes est strictement interdit. En cas de sinistre survenant a un conducteur en état d'ivresse ou non mentionné sur le contrat, il sera demandé au locataire le remboursement intégral des dommages subi par le véhicule, ainsi que les jours d'immobilisation du véhicule.
- la mauvaise appréciation du gabarit (hauteur, largeur, etc.) du Véhicule tant en ses parties hautes que basses (parties hautes du Véhicule : celles situées au-dessus de la ligne de pare-brise et parties basses : celles situées en dessous du bas de portes/pare -chocs)
- Des erreurs de carburant, les altérations et détériorations des éléments mécaniques lorsqu’elles résultent d’une utilisation manifestement fautive ou inappropriée et/ou de la circulation en dépit des alertes apparaissant sur le tableau de bord
- l’abandon de la voiture ou de la non-restitution du Véhicule de votre fait.
- la conduite du Véhicule, par toute personne non autorisée par Nous.
- La dégradation des sièges et équipements intérieurs (et notamment, brûlures, déchirures, tâches, ...) et les dommages causés par les biens ou les animaux transportés Des dégâts
- Accidents et dégradations causés volontairement par Vous-même ou vos préposés ou vos ayants- droits.
La durée minimale de location est de 3 jours. Nous vous invitons à planifier vos réservations en tenant compte de cette exigence de durée pour assurer une expérience de location optimale.
Nous ne garantissons aucunes demande de prolongation sauf si le véhicule serait toujours disponible. Le client ne peut prolonger sa location que sur autorisation de West car, toute prolongation non autorisée est soumise à une pénalité de 15.000 dinars.
Le client demeure seul responsable des contraventions ou de transport de produits interdit ou de personne à titre onéreux.
